Para auxiliar os afetados pelas fortes chuvas que assolam a região, as operadoras de telefonia celular decidiram liberar o sinal de roaming e disponibilizar internet gratuita para clientes pré e pós-pagos no Rio Grande do Sul.
Essa iniciativa visa facilitar a comunicação em áreas impactadas pelas enchentes. Para utilizar esse serviço, os usuários devem ativar a função de roaming e seleção automática de rede em seus celulares, permitindo a conexão a qualquer rede disponível na região, independentemente da operadora do chip.
A Conexis Brasil Digital, entidade representante das operadoras, comprometeu-se a minimizar os impactos das enchentes e explicou que, em áreas onde apenas uma rede está disponível, os clientes de qualquer operadora poderão acessar a internet gratuitamente.
Além dessa medida coletiva, as operadoras também adotaram ações individuais. A Vivo e a Tim concederam 10GB de bônus de internet cada para seus clientes na região afetada.
Por sua vez, a Claro disponibilizou automaticamente 5GB de internet para clientes pré-pagos em áreas impactadas. Além disso, os clientes pós-pagos estão isentos de multas e juros em caso de atraso no pagamento durante esse período de calamidade.